検査装置から画像を受け取れません。

teshima

検査装置との接続方法についてはインストールマニュアルをご覧ください。

上記の手順に従い設定しても、接続できない場合は、製品が最新版であることをご確認ください。
最新版でない場合は、最新版にアップデートしてください。
既に問題が解決されている場合があります。

最新版でも問題が解決されない場合は、その検査装置のDICOMファイルと、弊社製品のログファイルをご送付ください。
DICOMファイルとログファイルを受け取り次第、すぐに調査を開始します。
ログファイルは通常「status.log」という名前でPACS Managerで指定したディレクトリに作成されています。

ご送付の手段はEメール、クラウドストレージへのアップロード、郵便などをご利用ください。
なおご送付いただくDICOMファイルに含まれる個人情報はお客様自身で事前に必ず削除してください。
また発送などにかかる費用はお客様自身のご負担となります。あらかじめご了承ください。