2024.10.23
DICOM接続数とは何ですか？
PACSにDICOM接続する機器(CR、CT、MRI等)やソフトウェア(他社製DICOMビューア等)の数を指します。…
2024.10.23
支払い方法を教えてください。
お支払いは、以下の方法に対応しております。 ・銀行振込・クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express） 詳しくはお問い合わせください。…
2024.10.23
申込から利用開始までどれくらいの時間がかかりますか？
お急ぎの場合、最短3営業日程度でご提供可能です。…
2024.10.23
Web同時接続数とは何ですか？
PACSに同時にアクセスすることができる端末の数を指します。単純な端末の数ではなく、「同時に」にアクセスする端末の数による料金となっております。…
2024.10.23
トライアルはできますか？
20日間の無償トライアルをご用意しております。実際にPACSをご使用いただき、操作性や機能、表示速度等をご確認いただくことができます。…
2024.10.23
最低利用期間はありますか？解約するにはどうしたらよいですか？
最低利用期間はありません。解約希望月の前月までに「販売店」または「sonic@sonicdicom.com」までご連絡ください。 データ返却が必要な場合は、容量に応じて、外付けHDDや作業費/送料等の…
2024.10.23
モダリティから画像を受信できません。(MDオンプレミス版)
下記の項目をご確認ください。 上記をご確認いただき、問題が解決しない場合は、ログファイルを「sonic@sonicdicom.com」までお送りください。ログを確認を調査し、対処方法等を回答いたします…
2024.10.22
クラウドにログインできません。
1. 管理者の方 サインアップ時に設定したIDとパスワードでログインしてください。もしID/パスワードを忘れた場合は、登録したメールアドレスから「sonic@sonicdicom.com」までメールで…
2024.10.22
プラン変更やオプションの追加等はどのようにすれば良いですか？
sonic@sonicdicom.comまでメールでお知らせください。変更手続きには通常2営業日程度かかりますので、余裕を持ってお早めにご連絡ください。…
2022.10.03
オンプレミスPACSにログインできません。
オンプレミスPACSの初期のID/パスワードは以下のとおりです。初めてログインする場合や初期ID/パスワードから変更されていない場合は、下記のID/パスワードでログインできます。 セキュリティの観点か…
2022.10.03
診断に使用することは可能ですか？
本製品は医療機器ではありませんので、診断にご使用いただくことはできません。診断に使われる場合は、別製品のSonicDICOM PACS MD（医療機器認証品）をご検討ください。…
2022.10.03
SonicDICOM PACS Cloudは診断に使えますか？
SonicDICOM Cloudは医療機器ではありませんので、診断にご使用いただくことはできません。診断に使われる場合は、別製品のSonicDICOM PACS MD（医療機器認証品）をご検討ください…
2022.09.30
プラン変更やオプション変更はいつでもできますか？
サブスクリプションページで、いつもで変更することができます。なお、ダウングレードの場合でも、返金はございませんので、ご了承ください。…
2022.09.30
利用料の支払い方法を教えてください。
お支払いは、以下の方法に対応しております。 銀行振込口座振替クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express） 月払い、年一括払い、複数年一括払いがご選択いた…
2022.04.21
最低利用期間はありますか？解約方法は？
最低利用期間はありません。サブスクリプションページからいつでも解約することができます。なお、解約後のデータの取り出しや復元はできませんので、ご注意ください。 契約期間が残っている場合でも、利用料の返金…
2022.04.15
クラウドPACSにログインできません。
1. 管理者の方 – Googleアカウントでサインアップした場合: 「Googleでログイン」ボタンからGoogleアカウントを使用してログインしてください。 – ID /…
2021.05.30
ビューアを使うにはインターネット接続が必要ですか？
ネットワークは院内のLANを使用しますので、インターネット接続は必要ありません。インターネットに接続されていない制限されたネットワークでも使用可能です。…
2021.05.30
無償トライアルの申込方法は？
https://console.sonicpacs.com/app/signup?lang=ja からお申込みいただけます。登録後すぐに使用を開始することができます。…
2021.05.30
公開回数とは何ですか？
公開機能を利用できる月間の回数です。公開機能とは、アカウントを持たないユーザ（ゲスト）に対してURLを発行し、特定の検査画像を公開することができる機能です。…
2021.05.30
クラウドに画像をアップロードする方法は？
WEBブラウザから手動でアップロードする方法と、「Cloud Connector」アプリを使用して、モダリティから受け取った画像を自動的にアップロードする方法があります。…
2021.05.30
SonicDICOM Cloudの無償トライアルに制限はありますか？
SonicDICOM Cloudの無償トライアルには、以下の制限があります。トライアル中はすべての機能をご使用いただけます。…
2021.04.27
無償試用版の機能制限はありますか？
無償試用版には以下の制限があります。使用できる機能には制限はありません。 Web同時接続数は、同時にWebビューアにアクセスできる端末の数です。DICOM接続数は、DICOM通信で接続するモダリティ（…
2021.04.27
ライセンス価格を教えてください。
SonicDICOM PACSのライセンス価格は、「Web同時接続数」と「DICOM接続数」に基づきます。お見積いたしますので、同時に利用される端末の台数とDICOM接続するモダリティの数を記載してs…
2021.04.27
契約後のサポートについて教えてください。
契約者には、メールによるサポートを提供します。電話やオンサイトによるサポートをご希望の場合は、別途保守契約が必要となります。…
2021.04.27
DICOMファイルのインポート方法を教えてください。
DICOMファイルのインポートには、2つの方法があります。 データの量が多い場合はPACS Managerからインポートすることをお勧めします。…
2021.04.27
電子カルテと連携できますか？
SonicDICOMはWebブラウザベースなので、URLを介して電子カルテと連携することができます。連携方法については、連携ガイド をご覧ください。…
2021.04.27
モダリティから画像を受信できません。
下記の項目をご確認ください。 上記をご確認いただき、問題が解決しない場合は、ログファイルを「sonic@sonicdicom.com」までお送りください。ログを確認を調査し、対処方法等を回答いたします…